תקנון ותנאי שימוש, מדיניות פרטיות וביטול עסקה – Me Amore

ברוכים הבאים לאתר Me Amore | מי אמור (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת מי אמור (להלן: "החברה"). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא/י את התקנון בקפידה, שכן גלישה באתר או רכישת מוצר מהווים הסכמה לכל תנאיו.

---

1. תנאי סף והצהרת משתמש

• הגבלת גיל מינימום: הרכישה באתר מיועדת ומותרת למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. בעצם ביצוע פעולת רכישה, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל כשירות משפטית לביצוע הפעולה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה למכירה ו/או לבטל רכישה של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש.

2. אספקת מוצרים ומשלוחים

• החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך 5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.

• "ימי עסקים" – ימי חול (ראשון עד חמישי), לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לאיחור באספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון, שביתות, השבתות או תקלות טכניות של חברת השליחויות.

• באזורים המוגבלים לגישה ביטחונית, החברה תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, בתיאום מראש.

3. הגבלת אחריות ושימוש במוצרים

• התמונות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים קלים בין מראה המוצר במסך לבין המוצר במציאות (כגון הבדלי גוונים).

• החברה, מנהליה, או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי, מיוחד או עוגמת נפש, שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצרים הנרכשים באתר.

• האחריות על השימוש במוצר, בדיקתו והתאמתו לצרכי הלקוח חלה על הלקוח בלבד.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"):

• זכות הביטול: צרכן רשאי לבטל עסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

• דמי ביטול: בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

• תנאי ההחזרה: הביטול מותנה בכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש.

• אופן הביטול: הודעת ביטול תימסר לחברה באמצעות דרכי ההתקשרות המופיעות באתר (דוא"ל/וואטסאפ). במידה והמוצר כבר נשלח, עלויות השילוח חזרה יחולו על הלקוח.

5. מדיניות פרטיות והגנת הנתונים (לפי חוק 13)

החברה מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ופועלת על פי הוראות הדין:

• איסוף מידע: בעת ביצוע רכישה, נאספים נתונים הכרחיים (שם, כתובת, טלפון ואימייל) לצורך ביצוע ההזמנה ושירות לקוחות.

• מאגר מידע וחוק 13: בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, המשתמש זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר הנתונים של האתר. במידה והמידע אינו מדויק או אינו מעודכן, המשתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקנו או למחקו.

• סודיות ואבטחה: האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL להצפנת נתונים. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מועברים ישירות לספק הסליקה המורשה בתקן PCI-DSS.

• שימוש בעוגיות (Cookies): האתר משתמש בקבצי עוגיות לצורך זיהוי המשתמש, שיפור חוויית הגלישה וניתוח סטטיסטי של תעבורת האתר.

6. דין וסמכות שיפוט

• על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

• מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה ושימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב/מרכז.